FAQ

Q1 : acceptez-vous personnalisé ?
R : Oui. Le client peut indiquer votre demande, nous avons une équipe de R&D professionnelle pour personnaliser la machine pour le client.

Q2.Quel est le cycle de production de la machine :

A : Le cycle de production est de 30 à 60 jours.

Q3.Quelle est la durée de la garantie ?

A : Le temps de garantie est de 1 an après que l'acheteur reçoive la machine. Si des pièces de la machine étaient cassées (sauf les pièces vulnérables
pièces), nous sommes responsables de réparer ou de remplacer gratuitement.

Q4. L'ingénieur est-il disponible pour servir les machines à l'étranger ?

A: oui, l'ingénieur est disponible pour installer et former gratuitement à l'étranger pendant sept jours. Nos ingénieurs sont expérimentés et ont
VISA de longue durée pour plusieurs pays.

Q5 : Quel est le service après-vente ?

A. Le vendeur répondra et donnera une solution dans les 48 heures en cas de problème urgent sur la machine.
B. L'ingénieur du vendeur peut résoudre les problèmes de la machine en contrôlant à distance si nécessaire (pendant le temps de garantie librement, dépasser la garantie
temps, le vendeur doit facturer la télécommande.)
C. Si les problèmes ne peuvent pas être résolus par télécommande, le vendeur enverra un ingénieur à l'usine de l'acheteur pour la maintenance. L'acheteur
devrait fournir l'hôtel, le repas et le billet aller-retour pour l'ingénieur et payer 100 $ par jour à titre de salaire.